FAQs – Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Gäste

 

Wir kommen mit dem Auto, gibt es Parkplätze?

Selbstverständlich, Autos können bequem auf den kostenfreien Parkplätzen des Hotels direkt vor dem Eingang geparkt werden. Weitere Parkplätze stehen Ihnen auf der anderen Seite des Bahnhofs zur Verfügung.
 

Wir reisen mit dem Zug an, wie finden wir den Weg zu Emma’s Hotel B&B?

Das ist besonders einfach, das Emma’s Hotel B&B liegt unmittelbar beim Bahnhof Lungern. Sie können es nicht verfehlen.
 

Wann ist das Check-in und das Check-out?

Sie können ab 14:00 Uhr jederzeit am Self-Check-in Automaten beim Eingang via Passerelle vom Bahnhof Lungern einchecken und erhalten dort Ihre Schlüsselkarte. Check-out ist bis 11:00 Uhr.
 

Ich freue mich schon auf das Frühstücksbuffet, wann ist es geöffnet?

Im Emma’s Hotel B&B bieten wir Ihnen täglich ein reichhaltiges und gesundes Frühstücksbuffet von 6:30 bis 10:00 Uhr.
 

Unser kleiner Hund möchte auch mit uns die Ferienregion Lungern erkunden, darf er auch mitkommen?

Saubere und wohlerzogene Hunde mit einer Grösse von maximal 50 cm sind bei uns willkommen, müssen jedoch im Voraus angemeldet werden. Es gilt 1 Hund pro Zimmer. Im Frühstücksraum können wir aus Rücksicht gegenüber anderen Gästen sowie aus hygienischen Gründen keine Haustiere erlauben. Für eine Hundeübernachtung verrechnen wir CHF 20.- pro Nacht.
 

Werden Getränke und Snacks angeboten?

Die Kaffeebar neben der Rezeption ist morgens von 7:00 bis 12:00 Uhr bedient.  Dort geniessen Sie diverse Kaffee- und Teespezialitäten, Softdrinks, Wein und Spirituosen. Beim Bahnhof, gleich gegenüber dem Haupteingang, befinden sich zudem noch Verpflegungsautomaten mit Snacks und Drinks für zwischendurch.
 

Gibt es für das schwere Gepäck oder einen Rollstuhl einen Lift?

Sie erreichen jedes Stockwerk vom Untergeschoss bis zum Dachstock bequem mit dem Lift.
 

Mir liegt das Thema Nachhaltigkeit am Herzen, wie steht Emma’s Hotel B&B dazu?

Uns ist Nachhaltigkeit auch ein Anliegen. Eine tägliche Zimmerreinigung ist in den meisten Fällen nicht nötig, denn sie verbraucht Wasser, Strom und Ressourcen wie Müllbeutel, Putzmittel und Wäsche, die im Interesse unserer Umwelt gespart werden könnten. Daher können Sie bei uns die tägliche Zimmerreinigung mit Bettenmachen optional dazu buchen, wenn Sie mehr als 1 Nacht bei uns bleiben. Anderenfalls wird das Zimmer nach Ihrer Abreise gereinigt. Unsere Reinigungsmittel werden rein natürlich hergestellt und sind zu 100 % biologisch abbaubar. Ausserdem finden Sie in Ihrem Zimmer Seife, Shampoo und Duschgel von «Stop the Water» - nachfüllbare Naturkosmetika im Spender. Falls Sie sich jeden Tag an den feinen Duft Ihrer Ferien erinnern möchten, können Sie die Naturprodukte in unserem Lädeli erwerben.
 

Wann ist die Rezeption geöffnet?

Unsere Rezeption ist immer morgens von 7:00 bis 12:00 Uhr besetzt.
 

Wer ist Emma?

Wir alle sind Emma. Die namensgebende Emma ist die archetypische Gastgeberin, die wir als Team verkörpern: der gute Geist des Hauses, die Fee für alle Wünsche unserer Gäste und die Schirmherrin der gelungenen Ferientage.

 

Alle weiteren Fragen beantworten wir gerne per E-Mail oder jederzeit per Telefon unter +41 41 679 05 55
Wir freuen uns, Ihnen persönlich Auskunft zu geben.