FAQs – Réponses aux questions les plus fréquentes de nos hôtes

Nous venons en voiture, y a-t-il des places de parking ?

Bien sûr, les voitures peuvent être garées facilement sur les places de parking gratuites de l'hôtel, juste devant l'entrée. D'autres places de parking sont disponibles de l'autre côté de la gare.

Nous arrivons en train, comment trouver le chemin de l'Emma's Hotel B&B ?

C'est particulièrement simple, l'Emma's Hotel B&B se trouve juste à côté de la gare de Lungern. Vous ne pouvez pas le manquer.

Quand a lieu le check-in et le check-out ?

Vous pouvez venir à tout moment à partir de 14h00 au Self-Check-in Automaten à l'entrée via la passerelle de la gare de Lungern, où vous recevrez votre carte-clé. Le check-out est prévu avant 11h00.

J'attends avec impatience le buffet du petit-déjeuner, quand est-il ouvert ?

Chez Emma's Hotel B&B, nous vous proposons chaque jour un menu riche et sain. buffet petit déjeuner du 6:30 à10:00 heure

Notre petit chien aimerait aussi découvrir avec nous la région de vacances de Lungern, peut-il aussi nous accompagner ?
 

Les chiens propres et bien élevés d'une taille maximale de 50 cm sont les bienvenus chez nous, mais doivent être annoncés à l'avance. Un chien par chambre est autorisé. Par respect pour les autres hôtes et pour des raisons d'hygiène, nous n'autorisons pas les animaux domestiques dans la salle de petit-déjeuner. Pour une nuit avec un chien, nous facturons 20 CHF par nuit.

Des boissons et des snacks sont-ils proposés ?
 

Le café-bar situé à côté de la réception est ouvert le matin de 7h00 à 12h00.  Vous y dégusterez diverses spécialités de café et de thé, des boissons non alcoolisées, du vin et des spiritueux. Près de la gare, juste en face de l'entrée principale, se trouvent en outre des distributeurs automatiques de snacks et de boissons à consommer sur le pouce.

Y a-t-il un ascenseur pour les bagages lourds ou les fauteuils roulants ?
 

L'ascenseur permet d'accéder facilement à tous les étages, du sous-sol au grenier.

Le thème de la durabilité me tient à cœur, quelle est la position d'Emma's Hotel B&B à ce sujet ?
 

La durabilité nous tient également à cœur. Dans la plupart des cas, le nettoyage quotidien des chambres n'est pas nécessaire, car il consomme de l'eau, de l'électricité et des ressources comme les sacs poubelles, les produits de nettoyage et le linge, qui pourraient être économisés dans l'intérêt de notre environnement. C'est pourquoi vous pouvez réserver chez nous en option le nettoyage quotidien de la chambre avec le fait de faire les lits, si vous restez plus d'une nuit chez nous. Sinon, la chambre sera nettoyée après votre départ. Nos produits de nettoyage sont fabriqués de manière purement naturelle et sont 100 % biodégradables. En outre, vous trouverez dans votre chambre du savon, du shampoing et du gel douche de "Stop the Water" - des cosmétiques naturels rechargeables en distributeur. Si vous souhaitez vous souvenir chaque jour du délicat parfum de vos vacances, vous pouvez acheter ces produits naturels dans notre boutique.

Quand la réception est-elle ouverte ?

Notre réception est toujours ouverte le matin de 7h00 à 12h00.
 

Qui est Emma ?

Nous sommes tous Emma. Emma, qui donne son nom à l'entreprise, est l'archétype de l'hôtesse que nous appelons

Equipe incarner : le bon esprit de la maison, la fée pour tous les souhaits de nos hôtes et la patronne des journées de vacances réussies.

Nous répondons volontiers à toutes les autres questions par e-mail ou à tout moment par téléphone au +41 41 679 05 55.
Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner personnellement.